Política de Privacidade

Esta política descreve como o CDIF - Centro de Desenvolvimento Infantil e Familiar trata os dados pessoais enviados por meio deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Quais dados coletamos

Pelo formulário de contato, coletamos apenas: nome, meio de contato (telefone/WhatsApp ou e-mail), melhor horário para retorno e o motivo geral do contato. Não solicitamos sintomas, diagnósticos, medicações nem qualquer detalhe clínico pelo site.

2. Para que usamos

Os dados servem exclusivamente para retornar o seu contato e orientar o agendamento de uma conversa inicial. A base legal é o seu consentimento, registrado nos aceites do próprio formulário - incluindo o consentimento específico para dados relacionados à saúde, exigido pelo Art. 11 da LGPD.

3. Com quem os dados são compartilhados

O envio do formulário direciona a conversa ao WhatsApp da recepção do CDIF e registra os dados de contato em planilha interna de atendimento, acessível apenas à equipe administrativa. Não vendemos os seus dados. Se, e somente se, você autorizar no aviso de cookies, dados da sua navegação neste site são compartilhados com o Google e com a Meta, nas condições descritas na seção 6.

4. Por quanto tempo guardamos

Os registros de contato são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento da solicitação e às obrigações legais aplicáveis. Prontuários e registros clínicos - quando o atendimento se inicia - seguem os prazos do Conselho Federal de Psicologia e não são tratados por este site.

5. Seus direitos

Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização ou exclusão dos seus dados, e revogação do consentimento. Para exercer qualquer direito, escreva para cdifrecepcao@outlook.com.

6. Cookies, medição de audiência e anúncios

Este site não ativa nenhum cookie de medição ou de publicidade antes da sua escolha. Na primeira visita aparece um aviso com duas permissões separadas, e as duas começam desmarcadas:

• Análise de audiência (Google Analytics). Registra quais páginas são vistas e por qual caminho a pessoa chegou, para orientar o que publicamos. A identificação entre dispositivos do Google (Google Signals) está desligada. Qualquer uso publicitário depende do aceite separado da opção de Marketing, descrita abaixo: aceitando apenas esta, os seus dados não alimentam anúncio nenhum.
• Marketing (Meta e Google). Permite formar público para anúncios futuros do CDIF nas plataformas da Meta (Facebook e Instagram) e do Google, a partir de quem visitou o site.

Nada do que você escreve no formulário alimenta medição ou anúncio. Nome, contato, faixa etária e motivo do contato não são enviados ao Google nem à Meta, em nenhuma hipótese. O que essas ferramentas recebem é o endereço da página visitada, o seu endereço IP e identificadores do seu navegador.

Uma ressalva que preferimos dizer com todas as letras: o endereço de algumas páginas indica o assunto procurado. Ao autorizar as permissões acima, essa informação chega às empresas citadas. É exatamente por isso que as duas escolhas são separadas, que nenhuma vem marcada e que recusar é tão simples quanto aceitar.

Você pode rever ou revogar as permissões quando quiser, em Preferências de cookies, no rodapé de qualquer página. A revogação vale daí em diante e não apaga o que já foi coletado; para isso, use os canais da seção 5.

7. Segurança

O site é servido integralmente sob HTTPS e não utiliza cookies próprios para fins publicitários. Os cookies de terceiros descritos na seção 6 dependem do seu consentimento. Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao porte do serviço para proteger os dados recebidos.

8. Contato do controlador

CDIF - Centro de Desenvolvimento Infantil e Familiar · R. Cel. Alfredo Ferreira da Costa, 1160, Jardim das Américas, Curitiba/PR · cdifrecepcao@outlook.com